תנאי-שימוש

 

החברה מכבדת את הפרטיות של לקוחותיה ושואפת לנהוג מולם בשקיפות מרבית. מדיניות הפרטיות של החברה מפרטת אילו שימושים עושה החברה במידע אישי בעת השימוש בשירותים המקוונים של החברה, מכיוון שחשוב לנו שתדעו אילו שימושים אנו עושים או עשויים לעשות במידע. ריכזנו כאן סיכום תמציתי של העקרונות המרכזיים, המפורטים במדיניות המלאה באופן רחב יותר. כמובן שתמצית זו אינה תחליף לעיון במדיניות המלאה.

איזה מידע אנחנו אוספים?

אנחנו אוספים מידע אישי אודותיכם שנדרש לפי הדין לצורך מתן השירותים הדיגיטליים. כמו כן, אנחנו אוספים מידע אישי נוסף שמסרתם או שנאסף אודותיכם ובהסכמתכם. המידע שאנו אוספים כולל גם מידע טכני לגבי המכשירים האישיים שלכם והאופן שבו אתם נוהגים להשתמש בשירותים המקוונים, וכן מידע שנמסר או נוצר אגב השימוש שלכם בשירותים המקוונים. המידע האישי עליכם יוחזק במאגרי המידע של החברה.

חשוב לדעת: חלק מהמידע נדרש על פי דין ובלעדיו לא נוכל לתת לכם שירות, וחלק נאסף רק מרצונכם ובהסכמתכם. אם תבחרו שלא למסור את המידע הנדרש או שלא תסכימו לאיסופו, לא תוכלו להצטרף לשירותים המקוונים שעבורם נדרש המידע.

אילו שימושים אנחנו עשויים לעשות במידע?
אימות וזיהוי – אימות זהותכם וניהול הקשר עמכם;
ניהול סיכונים וקבלת החלטות – ביחס אליכם או אל גורמים אחרים;
זיהוי ומניעה – של פעילויות חשודות או בלתי חוקיות;
שיפור השירותים – פיתוח וייעול שירותי החברה;
משלוח הודעות – שליחת הודעות תפעוליות, עדכונים, מבצעים, שיווק ודיוור ישיר וכן התאמת מודעות בשירותים המקוונים ובפלטפורמות אחרות;
אבטחת מידע – הגנה על המידע ועל המערכות שלנו.

חשוב לדעת: אנחנו עשויים להשתמש בכלים טכנולוגיים מתקדמים כמו בינה מלאכותית לעיבוד המידע, בכפוף לדין. מידע שאינו מזהה אתכם אישית עשוי לשמש אותנו לכל מטרה.

עם מי אנחנו משתפים את המידע?
בתוך הקבוצה – חברות אחרות בקבוצה;
ספקי שירות – חברות שמספקות שירותים בשיתוף איתנו או מטעמנו;
שותפים עסקיים;
ספקי מיקור חוץ – כולל ספקי שירותי ענן בארץ ובחו"ל;
מוסדות פיננסיים נותני שירותי תשלום, חברות כרטיסי אשראי;
גורמים נוספים – במקרים הנדרשים על פי דין מקומי או זר, לצורך אינטרס ציבורי חיוני, הגנה על האינטרסים שלנו, מניעת נזקים או לצורך הליכים משפטיים.

אתם מסכימים שמסירת מידע לצדדים שלישיים כמתואר במדיניות הפרטיות לא תהווה הפרה של חובת הסודיות.

שימוש ב־ Cookies וטכנולוגיות איסוף מידע
אנחנו משתמשים בטכנולוגיות איסוף מידע כמו Cookies למטרות שונות: שיפור השירות והתאמתו האישית למשתמשים, ניתוח ומדידת ביצועים ופרסום מותאם אישית. אתם יכולים לשנות את ההגדרות של טכנולוגיות אלה בדפדפן או במכשיר שלכם.

צדדים שלישיים
אנחנו עובדים עם טכנולוגיות לאיסוף מידע של צדדים שלישיים כמו Google, Meta ו-LinkedIn לצורכי פרסום וניתוח ביצועים. אנחנו משתפים עימם מידע אישי ומקבלים מהם מידע למטרות אלה. פעילותם של אותם גופים כפופה למדיניות הפרטיות שלהם ומתבצעת באחריותם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של גופים אלה.

הזכויות שלכם
באפשרותכם לעיין במידע האישי המוחזק עליכם, לבקש לתקן או למחוק אותו בנסיבות מסוימות, וכן לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות או דיוור ישיר.
כמו כן, אתם מוזמנים לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בחברה בשאלות הנוגעות למדיניות פרטיות זו.

הרשאות במכשיר
אם ביקשנו הרשאות גישה לשירותים שונים במכשיר שלכם, תוכלו לבטל אותן בכל עת לפי שיקול דעתכם.

מדיניות הפרטיות המלאה

 החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה.

החברה עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר על ידי המשתמשים ונאסף אודותיהם, ונוקטת אמצעים נדרשים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותם.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף ועיבוד המידע אודותיך ואת השימושים במידע זה אגב שימושך בשירותים הדיגיטליים שמוצעים על ידי החברה, לרבות אתרי האינטרנט של החברה, יישומונים (אפליקציות) ושירותים מקוונים אחרים (יחד: "השירותים" או "השירותים המקוונים").

מדיניות פרטיות זו חלה בנוסף על הוראות בדבר פרטיות ושימוש במידע בתנאים הכלליים והוראות נוספות בהיבטי פרטיות הקבועות במסמכי החברה החלים על המשתמש, לרבות ביחס לפעילויות ושירותים ספציפיים. האמור בתנאים אלה בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינך לבין החברה.

במעמד הכניסה או השימוש הראשון בשירותים המקוונים, מביעים המשתמשים הסכמה מפורשת להוראות מדיניות הפרטיות ולאופן האיסוף, השימוש והעברה של המידע כמתואר בה. ככל שהמשתמשים אינם מסכימים לתנאים אלה, עליהם להימנע באופן מיידי מהמשך כניסה או שימוש בשירותים המקוונים.

סוגי המידע הנאספים

1.1  החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים בשירותים המקוונים:

 1.1.1 כל מידע טכני גלוי הזמין לחברה או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש בשירותים המקוונים, לרבות טרום הזדהות כמשתמש, ובכלל זה:

• מידע אודות התנהגות המשתמשים – דפוסי פעילות בשירותים המקוונים, שעות גלישה, נתיב גלישה, ביקורים בדפים ומודעות טרם, במהלך ולאחר הגעה לשירותים המקוונים.
• מידע אודות מכשירי המשתמשים – כתובת ה־IP  (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד שבו נעשה שימוש לצורך הגלישה בשירותים המקוונים – "המכשיר"), מזהה מכשיר, סוג דפדפן, מידע אודות מיקום גיאוגרפי וכיו"ב, והכול בין אם המכשיר או איזה ממרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.

 1.1.2 חלק מהשירותים המקוונים טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לשירותים ובכל שימוש בהם, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות עם החברה. החברה, וכל צד שלישי הפועל מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם בשירותים. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשים במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון, בקשת הלוואה, או בכל תהליך נוסף שביצעו המשתמשים ביוזמתם, או שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת שימושם בשירותים, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. הנתונים המוגדרים כ"חובה" יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות, ועשויים להשתנות במסגרת שירותים שונים. מידע כאמור עשוי לכלול:

• פרטים אישיים – שם מלא, פרטי קשר, כתובת מגורים, מספר אמצעי זיהוי, גיל, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, פרטי חשבון בנק ופרטי אמצעי תשלום, השכלה, עיסוק וניסיון מקצועי;
• מידע במסגרת ביצוע פעולות וקבלת שירותים – פרטי פעולות המבוצעות בחשבון (תנועות בחשבון, העברות כספים, קנייה ומכירה של ניירות ערך), ביצוע פעולות מסחר שונות כגון בניירות ערך, אגרות חוב ומכשירים פיננסיים אחרים, חיובי כרטיס אשראי, נתוני מיקום, מידע הנמסר או נוצר במסגרת תקשורת עם החברה ומערכותיה, ולרבות עם נציגים אנושיים ואוטומטיים (שיחות טלפון ווידאו, הקלטות, סרטונים, שאילתות וסקרים), תמונות ומסמכים שהועלו או שאושרו דיגיטלית, מידע אודות פעולות או טפסים שלא הושלמו במסגרת השירותים, נתונים ביומטריים המשמשים לזיהוי אדם ואמצעים ביומטריים המאפשרים להפיק נתונים ביומטריים (כגון עותק סרוק של תעודה מזהה וצילום עצמי) הנדרשים, בין היתר, לפתיחת חשבון מקוון או לצורכי אבטחה, וכן כל מידע אחר הקשור לשימוש בשירותי החברה;
• מידע במסגרת שירותים חיצוניים לחברה – בהתאם לבקשת המשתמש, גם מידע הנאסף במסגרת שימוש בשירותים חיצוניים, לרבות מידע המתקבל מאותם שירותים בהתממשקות למערכות החברה.

 1.2 מידע מסוים שיימסר על-ידי המשתמשים או שייאסף על-ידי החברה הוא מידע הנדרש על פי דין (לדעת החברה) לצורך קבלת השירותים המקוונים, לדוגמה מכוח חוק שיקים ללא כיסוי, התשמ"א–1981, וחוק איסור הלבנת הון, התש"ס–2000. נתונים אחרים ייאספו על ידי החברה במסגרת השימוש בשירותים המקוונים או בשירותים נלווים להם, מרצונם ובהסכמתם של המשתמשים. עם זאת, ללא הסכמת המשתמשים למסירה, לאיסוף ולעיבוד המידע כאמור, לא ניתן להצטרף לשירותים המקוונים שבגינם נדרש המידע.

1.3  המשתמשים מסכימים שהמידע שימסרו לחברה או שייאסף על ידה יוחזק במאגרי המידע שקבוצת החברה היא בעלת השליטה בהם, ויעובד על ידה או על ידי מי מטעמה או עבורה, בארץ ובחו"ל, כמפורט במדיניות זו ובמסמכי החברה.

 1.4 המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש בשירותים בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.

מתן גישה והרשאות

2.1  במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, ייתכן שיתבקשו הרשאות גישה לשירותים מסוימים במכשיר המשתמשים לטובת ביצוע פעולות במסגרת השירותים. המשתמשים אינם מחויבים לאשר הרשאות אלה, ובאפשרותם לבטל/למנוע גישה באמצעות מכשירם. עם זאת, פעולה כאמור עשויה למנוע שימוש מלא בשירותים. להלן הרשאות שייתכן ויידרשו, בכפוף לאישורכם:
 2.1.1 גישה לרשימת אנשי הקשר – כדי שהמשתמשים יוכלו לבחור אנשי קשר לבקשות יזומות בשירותים המקוונים.
2.1.2  הרשאה להתראות דחיפה (Push Notifications) – לקבלת התראות על עדכונים חשובים ופעילות בחשבון/בתיק המסחר/בכרטיסי אשראי, וכן להצעת מוצרים או שירותים רלוונטיים, בכפוף לדין.
2.1.3  גישה למצלמה – עבור שירותי הפקדת שיקים ותשלומי שוברים, בקשות טעינת כרטיסים, או לצילום תמונות (פרופיל/חסכונות/בקשות כסף).
2.1.4  גישה לגלריה ולאחסון – לשמירת קבצים/צילומי מסך או לבחירת תמונות/טעינת קבצים.
2.1.5  גישה לקריאת SMS – לשם טיוב נתונים ואבטחת מידע, זיהוי ואימות פרטים, וקריאה אוטומטית של קוד ה-SMS.
 2.1.6 גישה לנתוני זיהוי/מכשיר (Identity/Phone/Device ID) – ליצירת מזהה ייחודי, זיהוי ואימות ובדיקות אבטחה החיוניות להפעלה מאובטחת.
 2.1.7 נמחק.
 2.1.8 מיקום מכשיר –לצורכי אבטחה וזיהוי. כאשר שירות מבוסס-מיקום פעיל, החברה עשויה להשתמש בנתוני GPS, נקודות גישת Wi-Fi ואנטנות סלולריות, גם כשהאפליקציה כבויה. ניתן לבטל הרשאה זו בהגדרות המכשיר.
2.1.9  חיבור NFC – עבור שירותי תשלום בנייד, אם יאושר.
2.1.10  גישה לרשימת אפליקציות – לצורך איתור סיכוני אבטחה בלבד.
2.1.11  גישה למיקרופון – להכתבת טקסט בצ'אט או פקודות קוליות (ככל שיתאפשר).
2.1.12  נמחק

2.1.13  גישה ל-Bluetooth – לצורכי אבטחת מידע וזיהוי.
2.1.14  נמחק

מטרות השימוש במידע

3.1  כל המידע שיימסר על-ידי המשתמש או שיתקבל/ייאסף במסגרת השירותים יישמר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכפוף לחובות או דרישות חוקיות/רגולטוריות החלות על החברה.

3.2  המשתמש מאשר ומסכים כי החברה תעשה שימוש במידע האישי אודותיו, לרבות באמצעות צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורה, למטרות הבאות:
3.2.1  מילוי חובות המוטלות על החברה על פי דין;
3.2.2  מתן השירותים, לרבות שירותים שהחברה עשויה להציע בעתיד, וכל שירות נלווה/משלים;
3.2.3  ניהול הקשר עם המשתמשים, מענה לפניות ועריכת סקרים;
 3.2.4 קבלת החלטות (אנושיות או אלגוריתמיות) ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות בדבר מתן השירותים, היקפם, תנאי קבלתם, אופן אספקתם וייעולם; הערכה, דירוג וניהול סיכונים; קיום חובות שבדין (למשל איסור הלבנת הון ומימון טרור) וניהול הליכים משפטיים;
 .2.5 תהליכים פנימיים ותפעוליים בחברה – שיפור תהליכי עבודה, שיפור השירותים והתאמתם למאפייני המשתמשים, רכישה/פיתוח שירותים טכנולוגיים, ניהול ואפיון מידע ונתוני שימוש, הפקת נתונים אנונימיים/סטטיסטיים/אגרגטיביים לכל מטרה (מחקר, סטטיסטיקה, ניתוח מגמות, פיתוח שירותים, צרכי פרסום וכד');
 3.2.6 שליחת הודעות תפעוליות והתראות באמצעים דיגיטליים (דוא"ל, מסרונים, התראות דחיפה וכד');
3.2.7  שיווק של תכנים שונים – חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעם החברה באמצעי תקשורת דיגיטליים, וכן הצעת מוצרים/שירותים שונים שעשוי להיות למשתמש עניין בהם, על בסיס אפיון העדפותיו או שימושיו, בכפוף לדין;
3.2.8  הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים (תחומי עניין/העדפות/השתייכות לקבוצות אוכלוסייה) על בסיס מידע שנמסר ונאסף, לשימוש בשירותים קיימים ושירותים שהחברה עשויה להציע, לרבות דיוור ישיר;
3.2.9  התאמת מודעות שיוצגו למשתמשים בשירותים ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות;
 3.2.10 גילוי, מניעה וטיפול בהונאות, שימוש לרעה או פעילות בלתי-חוקית/לא מורשית;
 3.2.11 אבטחת מידע, אימות וזיהוי מאובטח;
3.2.12  טיפול בתקלות ומתן תמיכה טכנית;
3.2.13  ניהול הליכים משפטיים;
 3.2.14 עמידה בדרישות כל דין, לרבות דין זר (צווים/בקשות רשויות מוסמכות, סנקציות וכו');
 3.2.15 כל מטרה אחרת המותרת לפי דין או כמפורט במסמכי החברה החלים.

3.3  כאשר שירות ההתראות פעיל במכשיר המשתמש, נוכל לשלוח התראות שונות הקשורות לאפליקציה, לפעולות שבוצעו, לעדכונים חשובים ולמוצרים/שירותים שעשוי להיות בהם עניין – בכפוף לדין. ניתן להסיר/לחסום בהתאמות מערכת ההפעלה.

 3.4 יובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, לרבות לשיפור/העשרת/ייעול השירותים, לצרכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומי בינה מלאכותית.

3.5  במסגרת השירותים, למשל לצורך רישום לחשבון אישי, יידרשו פרטי זיהוי (שם משתמש וסיסמה). על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על פרטים אלה, לא לגלותם ולא לאפשר שימוש בהם על ידי גורמים אחרים. האחריות לכל שימוש שייעשה בשמם חלה עליהם בלבד.

3.6  עיבוד המידע האישי עשוי להתבצע באמצעות כלים טכנולוגיים מתקדמים (אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח שפה ועוד), בכפוף לדין ובהתאם לנוהלי החברה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1  המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמה, אלא אם הותר במדיניות זו או במסמכי החברה החלים. עם זאת, החברה או נותני שירותים מטעמה רשאים לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי, בארץ ובחו"ל, בהתאם למטרות השימוש המפורטות ובהתאם לדין ולנהלי החברה, במקרים הבאים:
4.1.1  בהתקבל הסכמת המשתמשים;
 4.1.2 לצורך מתן השירותים – לספקי/נותני שירות המסייעים בהפעלת השירותים, לרבות ספקי מיקור-חוץ וענן (לרבות שרת ייעודי של החברה:  רואי חשבון ומבקרים, וכן צדדים המעורבים בשירותים (בנקים אחרים, מכותבים, חברות כרטיסי אשראי/מנפיקים, סולקים, מאגדים וספקי שירותי תשלום, מערכות/מתגי תשלום כגון שב"א, מס"ב, SWIFT, זה"ב ומקביליהם. ייתכן שכל אחד מגופים אלה יעביר מידע לצדדים שלישיים נוספים לפי דין ולפי מדיניותם;
4.1.3  במסגרת שיתופי פעולה עם שותפים עסקיים (טיוב מידע, שליחת מסרים תפעוליים/שיווקיים/פרסומיים, יצירת פרופיל משתמש וכיו"ב);
4.1.4  מענה לבקשות תמיכה;
4.1.5  אכיפת מדיניות זו/תנאי השימוש, לרבות חקירת הפרות אפשריות;
4.1.6  גילוי, מניעה או טיפול בתרמית/הונאה/שימוש לרעה/סוגיות אבטחה ובעיות טכניות;
4.1.7  עמידה בדרישות כל דין, ישראלי וזר (הליכים משפטיים/צווים/בקשות רשויות מוסמכות.
4.1.8  כאשר מסירת המידע נחוצה למניעת נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
4.1.9  במקרה של העברת פעילות/זכויות/חובות של החברה לצד שלישי (לרבות משא ומתן עסקי) או העברת מניות/נכסים של החברה – בכפוף לכך שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
 4.1.10 לתאגידים בקבוצת החברה;
 4.1.11 לצורך ניהול הליכים משפטיים ואכיפת מדיניות זו/תנאי השימוש;
4.1.12  לשם עמידה בדרישות כל דין.

 4.2 מבלי לגרוע מהאמור, החברה רשאית למסור מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה את המשתמשים לצדדים שלישיים לכל מטרה (שיפור/העשרת/ייעול השירותים ושירותים נלווים, התאמת תכנים וכד').

4.3  אם המשתמש יעשה שימוש בשירותים לצורך ביצוע העברה, ידוע לו כי החברה תהיה רשאית למסור את פרטיו למועבר אליו יבקש לבצע את ההעברה.

4.4  המשתמשים מסכימים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות זו לא תהווה הפרה של חובת סודיות המוטלת על החברה על פי דין.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות איסוף נוספות

6.1  החברה עשויה להשתמש/להפעיל תוכנות האוספות או מאפיינות מידע, כולל מידע אישי, על פעילות המשתמש מול החברה בשירותים המקוונים ולנתח אותה לצורכי ייעול והתאמה. שימוש בשירותים מהווה הסכמה לאיסוף ולעיבוד כאמור.

6.2  החברה נעזרת בטכנולוגיות כגון Cookies, Tags, Pixels, Web Beacons ואחסון מקומי. ה-Cookies הן קובצי טקסט/שורות קוד הנוצרים בדפדפן/במכשיר (ככל שהדבר מאופשר), ואוספים מידע רלוונטי כגון משך השהייה, אופן הגלישה והפעולות, לרבות שימוש בכתובת ה-IP, שם מתחם, נקודת גישה, מיקום מכשיר, מועדי התחברות וקודי זיהוי דיגיטליים.

6.3  החברה משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות למגוון מטרות: אבטחת מידע והגנה על הגישה, מניעת הונאות/התחזות/שימוש בלתי מורשה או לרעה, איסוף וקבלת מידע, הצגת מידע ממוקד בשירותים ובפלטפורמות אחרות, תפעול שוטף, אימות זהות, איסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש והעדפות, שירותי מדידה/פילוח/התאמת מודעות (כולל אי-הצגת תכנים לא רלוונטיים), התאמת שירותים ומוצרים, ומיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים – וכן הצלבת נתונים מול שימושים אחרים בשירותים של החברה ובפלטפורמות אחרות.

6.4  ייתכן שימוש ב-Cookies שמקורן בצדדים שלישיים, לרבות: Google (Ads, DV, Analytics, Search Console, reCAPTCHA), AppsFlyer, Firebase, Meta/Facebook Pixels, LinkedIn, Taboola, Outbrain,  וכן העברת מידע לשירותי סטטיסטיקה ופרסום של גופים אלה – לפי תנאיהם.

 6.5 פעילות הצדדים השלישיים מתבצעת גם לצורכיהם, כבעלי שליטה נפרדים במאגרים, וכפופה למדיניות הפרטיות שלהם ובאחריותם. החברה אינה אחראית לאיסוף ולעיבוד המידע האישי על ידם. מומלץ לעיין במדיניות אותם צדדים לניהול ה-Cookies.

6.6  למידע נוסף על Cookies רלוונטיים:

• policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies  או google.com/policies/privacy
• facebook.com/policies/cookies
• appsflyer.com/product/data-privacy
• linkedin.com/legal/cookie-policy
• policies.taboola.com/en/privacy-policy
• outbrain.com/privacy/cookies

 6.7 ניתן להסיר/למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן/המכשיר או להשתמש בכלים אוטומטיים כגון aboutads.info/choices או youradchoices.com/control. ניתן גם לנהל העדפות לכלי Google דרך tools.google.com/dlpage/gaoptout ו-adssettings.google.com. ייתכן ששירותים מסוימים לא יפעלו כראוי לאחר שינוי כזה.

6.8  כחלק מטיוב פעולות השיווק, החברה נעזרת בין השאר בשירותי Google. אם התחברת לשירותיה ואפשרת התאמת מודעות (Ads Personalization) ושיתוף נתוני חיבור/גישה ושירותי מדידת ביצועים, החברה עשויה לאמת מול גוגל נתונים שמסרת (כגון דוא"ל או מספר טלפון) לצורך התאמת מודעות וזיהוי. שימושך בשירותים מהווה הסכמה לכך.

6.9  ניתן לעיין במידע על שירותי גוגל ב-support.google.com/websearch/answer/54068 ולנהל/למחוק פעילות ב.myactivity.google.com-  

6.10  הנך מסכים/ה כי החברה תשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים המספקים שירותים כאמור בסעיף זה ואף תקבל מהם מידע אישי אודותיך.

דיוור ישיר ושיווקי

 7.1 אם התעניינתם או הצטרפתם לשירותי החברה, או אם הסכמתם לקבל דיוור שיווקי באחד מהשירותים, החברה או מי מטעמה עשויה לשלוח אליכם מידע שיווקי ופרסומי (עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים) באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות דוא"ל, מסרים מיידיים (כגון צ'אט ו-WhatsApp) והודעות SMS. אינכם מעוניינים? ניתן לבטל בכל עת במסגרת הדיוור עצמו או דרך "דברו איתנו" באתר החברה.

7.2  החברה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע של החברה. הפניות עשויות להיות מותאמות אישית על בסיס פילוח ואפיון.

 7.3 הנך רשאי/ת בכל עת לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר, או להגביל שימוש למטרות/גופים מסוימים – דרך "דברו איתנו" באתר החברה.

אבטחת מידע

8.1  הושקעו מאמצים משמעותיים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות המגינות מפני דליפה, גישה ושימוש לא מורשה, העברה/חשיפה/העתקה/מחיקה של מידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, ולא תחול אחריות לנזקים עקב כך.

8.2  ידוע כי תמיד קיים סיכון בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, ובפרט בעת העברה ברשת האינטרנט. מסירת המידע ואיסופו נעשים בהתאם למדיניות ולדין, והמשתמשים נושאים בסיכון לקיומם של אירועי אבטחה שעלולים להשפיע על סודיות, שלמות או זמינות המידע.

פלטפורמות אחרות

9.1  בעת השימוש בשירותים עשויים להופיע קישורים לעמודים, אתרים, פלטפורמות או יישומונים חיצוניים ("עמודים חיצוניים") – למשל פרסומות/באנרים/קישורים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ובאחריות המשתמש. מומלץ לעיין במדיניות האתרים לפני שימוש. לדוגמה: facebook.com/policy.php.

 9.2 ייתכן שיתאפשר שימוש במוצרים/שירותים של צדדים שלישיים דרך השירותים. שימוש זה באחריותך בלבד וכפוף למדיניות ותנאי השימוש של אותם גורמים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של Google בהקשר שירותי מפות/מיקומים: google.com/policies/privacy.

9.3  החברה עשויה להשתמש בשירותי קיצור קישורים בעת הנגשת שירותים או בשליחת הודעות הכוללות הפניה לעמודים/מסכים אחרים. קישורים אלה עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי אנליזה ותיעוד.

איסוף ומתן מידע פיננסי

10.1  בהתאם לבקשתך, להרשאה שתעניק לחברה ולסוג השירות שתבחר/י, החברה תהיה רשאית להשתמש במידע כדי לספק שירותים והצעות פיננסיות (ריכוז מידע פיננסי, הצעות למוצרים/שירותים פיננסיים, ייעוץ להתנהלות כלכלית ועוד).

10.2  בהסכמתך, החברה רשאית להשתמש במידע שקיבלה למטרות סטטיסטיות לכלל לקוחותיה, באופן שאינו אישי ואינו מזהה. מידע לא יועבר לגורם אחר ללא הסכמה מפורשת (למשל לצורך הצעה מגוף פיננסי אחר).

10.3  החברה משמשת גם כמקור מידע ותאפשר, בכפוף לבקשתך המאושרת, הרשאת גישה לגורם שלישי מורשה לפי החוק, ולהעברת מידע בנושאים כגון חשבון עו"ש, כרטיסי חיוב, אשראי, חסכונות וניירות ערך.

10.4  החברה תציג עבורך בכל עת את הנתונים והרשאות הגישה התקפות בערוצים הרלוונטיים.

10.5  ניתן לבטל/לצמצם את ההרשאה או את ההסכמה להעברת/שימוש במידע בכל עת באמצעים המקובלים.

10.6  מידע שהתקבל מגורם מורשה לפי סעיף 27(ג)(1) לחוק מידע פיננסי ינוהל ויוחזק במאגר מידע נפרד וייעודי מזה המשמש את החברה לפעילויות אחרות. מידע אישי במסגרת זו יישמר/יימחק בהתאם לדרישות החוק והרגולציה.

10.7  אין חובה למסור מידע או לתת הרשאות לפי חוק מידע פיננסי; מסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. ללא הסכמה, החברה לא תוכל לספק שירותים המוסדרים בחוק זה, לרבות שירותי בנקאות פתוחה.

זכויות המשתמשים

11.1  על פי חוק הגנת הפרטיות, למשתמשים הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיהם במסגרת השימוש בשירותים המקוונים והמצוי במאגרי החברה, ואף לבקש לתקנו בנסיבות מסוימות. למימוש הזכויות ניתן ליצור קשר עם החברה דרך "דברו איתנו" באתר.

11.2  ככל שיועבר לחברה מידע אישי על ידי צדדים שלישיים מהאזור הכלכלי האירופי, עומדות למשתמשים זכויות לעיין/לתקן/למחוק בהתאם לדין החל ולתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג–2023.

שינויים במדיניות הפרטיות

12.1  הוראות מדיניות זו עשויות להשתנות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. אם יבוצעו שינויים מהותיים באופן השימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה בפלטפורמה המתאימה. המשך שימוש בשירותים לאחר השינויים מהווה הסכמה להם. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

 12.2 בכל שאלה או בקשה, או אם אתם סבורים כי פרטיותכם נפגעה, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בחברה באמצעות כתובת הדוא"ל :  freshr@gmail.com